🔥com-腾讯网

2019-09-20 08:05:12

发布时间-|:2019-09-20 08:05:12

今年的发展还是朝着最初的方向,通过五个生态、科技的赋能改善我们的营运和费率,提高风控,降低赔付,这是我们长远的发展。这一块我们优先以服务内部为主,加大产品标准化。在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。姜兴:我觉得费用率、成本率不是绝对的,像我们健康险在未来互联网生态里会是高速增长的领域,我们反而要加大这方面的运营和推广,更好地获得我们的用户和市场份额。第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。我们慢慢沿着这个方式一点一滴地把产品打磨好、做好,真正创造核心价值,自然而然会得到市场的认可。目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。

这两种方向分别对未来的成本控制会有何影响答:我们拿到互联网医院的牌照,原来做的是围绕健康保险大生态延伸我们第三方服务的体系,目前我们尊享E生的客户有460多万,如何为这些客户提供更好的医疗服务最近健康险的创新里,我们提出了特效药、父母医疗等创新服务。姜兴:我觉得费用率、成本率不是绝对的,像我们健康险在未来互联网生态里会是高速增长的领域,我们反而要加大这方面的运营和推广,更好地获得我们的用户和市场份额。在此之下我们会推出长尾的服务,赋能贡献更大。例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。

我想合资公司的方式会是众安科技国际未来跟互联网流量平台合作的最优选模式。

刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。主要投几个领域:第一,众安五大生态系统研发的支持,包括健康、消费金融、车险,我们这几块业务在持续创新和发展。问:关于互联网医疗方面,公司拿到牌照后是否会有想法建立自己的互联网医疗平台,还是更倾向于与第三方医疗平台合作。费用的高与低,在不同的公司战略决策里会综合判断实施。用户的需求是多样的,我们要针对不同群体做好不同的产品创新。

今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。

问:关于互联网医疗方面,公司拿到牌照后是否会有想法建立自己的互联网医疗平台,还是更倾向于与第三方医疗平台合作。

不仅能够帮你更有效率地获取用户,当保险作为风险管理的产品,就是科技创造的价值。

比如现在我们做智能客服平台,现在也可以变成开放平台,让别人训练客服,将工具沉淀到科技的产品里。

问:众安与蚂蚁金服今年在生活消费合作的营收规模如何公司在科研投入增长较快,但众安科技还是亏损状态,有何原因虚拟银行有何最新进展答:关于生活消费生态中与蚂蚁的合作:2019年4月,我们跟蚂蚁金服加深了这方面的战略合作。

保险公司是否有能力更体现在你本身的风险管理能力、水平、理赔服务、体验等。

这个平台做数据直连是为健康险做更好的核保和理赔服务,一方面可以更好地控制风险,另一方面为客户提供更好的服务。

目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。

第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。刚刚提到科技投入、五大生态、创新业务、科技产品、打磨和沉淀。

我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。用户的需求是多样的,我们要针对不同群体做好不同的产品创新。

当然,由于健康险还在高速发展过程中,科技支持健康险的发展还是在一个不断探索的过程。

我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。

现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。